Gestion de conflits et communication non violente
Gestion de conflits
Les conflits génèrent des émotions fortes, de la frustration, des ressentis… Au cours de cette formation nous allons faire appel à des techniques de communication non-violente pour mieux gérer un conflit et apprendre à l’éviter.
PUBLICS
Tout public
OBJECTIFS
- Acquérir de nouvelles connaissances sur soi
- Développer de nouvelles compétences relationnelles
- Apprendre à désamorcer les tensions
- Identifier les comportements sous jacents aux situations conflictuelles
- Renforcer notre flexibilité comportementale
CONTENUS
- La carte n’est pas le territoire : réalité factuelle et réalité inférentielle
- Sémantique générale : les 4 idoles de Francis Bacon
- Les différents types de conflits
- Les aspects destructifs et positifs d’un conflit
- Les réactions au conflit
- Résolution
LIEU
- Montpellier
DATES
- 12-13 novembre 2019
- 15-16 février 2020
TARIFS
- 240€ pour les particuliers
- Nous contacter pour convention d’entreprise
Formation individuelle : nous contacter
Groupe (de 4 et 10 personnes, ex : entreprise) : nous contacter
Formation individuelle ou en groupe. Déplacement dans toute la France et pays francophones pour un groupe de 6 personnes minimum